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2020清华欧洲杯官网工商办理案例大赛《办理案例钻研理论》课程企业调研侧记

 

宣布日期:2020-12-01


案例各具特点  企业制胜有道

——2020清华欧洲杯官网工商办理案例大赛《办理案例钻研理论》课程企业调研侧记


2020年11月5—10日,2020清华欧洲杯官网工商办理案例大赛时期,《办理案例钻研理论》第三次课程(分为三授讲堂)拉开尾声。课程义务教员、清华经管学院市场营销系于春玲传授,学院立异创业与计谋系段志蓉传授,MBA教导中间校友成长与企业协作部孙绡冉教员、学院中国工商办理案例中间赵子倩教员列席课程勾当。五十六支案例参赛先生团队的首要成员到场课程。 


恼人财产:全方位晋升,做强财产办理 

11月5日下战书,段志蓉传授带队前去北京金地中间B座10层北京集会室,与恼人财产总裁尚筱、恼人财产首席经营官冯耀康、宜信公司计谋副总裁郑莉娟停止漫谈。


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段志蓉传授讲话


在营业先容关头,尚筱谈到,中国公共敷裕阶级人群跟着财产的延续堆集、财产办理熟悉的不时突起,火急须要更专业、更周全的财产办理办事。恼人财产恰是办事于这局部可投资产在100万到1000万的3000万中国经济成长的国度栋梁,为100万亿的财产办理市场供给专业办事。恼人财产成立以来成就斐然,在品牌扶植、才能扶植、市场影响力等方面均获普遍承认,并堆积高势能的资本和才能,处置客户在投资、进修、糊口、公益、传承五个方面的综合须要。回首所走过的计谋成长途径,恼人财产经由进程 “四个层级”的慢慢晋升(单产物,多产物,多产物及多办事,以资产设置装备摆设为焦点的全方位、一站式财政办理),深度存眷客户全性命周期,助力公共敷裕人群完成四大里程碑式的人生方针:晋升糊口品德、养老、后代教导、传承。在这一途径中,恼人财产以客户及其家庭须要变更为中间,构建起完全的财产办理才能系统。这此中,投资、科技、国际化和综合办事“四大才能”构成了恼人财产才能扶植的要旨,筑成了其财产办理的基石。

 

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尚筱现场分享


尚筱还分享了恼人财产以科技融会、鞭策财产办理营业睁开等环境。其一,以在线体例打算客户的一系列休会。这些打算包含稳步鞭策新成长计谋,扶植“以客户为中间”的智能财产办理,操纵手艺驱动客户洞察(KYC)引擎,以科技鞭策全代价链客户休会的延续优化等。其二,经由进程智能财产办理,更深切懂得客户的五大须要。在投资方面,针对客户差别活动性须要,遵守“黄金三准绳”,对峙跨地跨国设置装备摆设、跨资产种别设置装备摆设和以基金定投、基金组合的体例停止持久投资;在进修方面,供给丰硕的办事内容与情势,以处置客户差同化诉求;在糊口方面,计谋打算完整,可供给身份打算、危险办理、安康养老、海内安居等人生打算办理,让客户的人生更自在、糊口更具品德;在公益方面,基于宜信十几年的公益履历,依托新成立的宜信公益基金会,助力客户延续到场低门坎、通明的公益,阐扬更大的社会代价;在传承方面,具备金融、保险、法令、财税等一系列专业东西,赞助客户处置教导、培育与传承题目。


最初,尚筱指出,金融是“一场不起点的短跑”,宜信正满怀信心肠驱逐以资产设置装备摆设为焦点的财产办理时期的到来,已占先机的恼人财产而也必将进一步做强财产办理。


在随后的问答关头,尚筱、冯耀康、郑莉娟别离逐一作答。同窗们主动思虑,就方针客户范例、“佳构货架”观点、理财设置装备摆设体例、野生投顾与智能投顾的比拟、财产办理将来走向等纷纭发问。经由进程问答,同窗们得悉,恼人财产若何针对差别客户的差同化须要,阐发其对响应资产种别的适配性,从而按照客户资产设置装备摆设须要,挑选优良的协作火伴,构建投资组合,实行计谋调剂,优化资产设置装备摆设比例。  


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合影


良品铺子:供给链为先,输入品牌活气 

11月6日上午,案例企业良品铺子股分无限公司用户经营及数字化副总裁赵刚、总裁办公室及董事长办公室担任人徐然,在舜德楼116讲堂与同窗们同步睁开线上、线下交换。


 

漫谈现场


徐然起首先容了良品铺子的全体成长环境。2006年8月,公司成立于武汉,是一家经由进程供给链办理、具备数字化全渠道营销系统、处置高品德休闲食物营业的高端带领品牌企业。颠末14年的深耕,良品铺子从一家4人小店成长迄今,已具备逾2400家天下门店,涵盖17个省近130余座都会,并接纳连锁店、贸易特许、收集等各类经营体例,完成了从焦点商圈到社区门店等多业态、各场景的全笼盖。  

随后,赵刚、徐然就良品铺子的企业计谋、产物研发及营销打算等重点题目做出详解。良品铺子于2018年在业内领先推出了高端零食物牌计谋和企业计谋,即经由进程品牌进级、产物进级、渠道进级知足客户须要,并引领行业和财产链的进级。在高端零食计谋的安排下,公司果断地将晋升产物品德作为成长高端零食的焦点代价。从须要端动手,公司针对多元化操纵场景,钻研细分人群在差别心理状态下对养分安康的特性化须要。经由进程妥当经营,连系线下线上渠道,按打算完成范围扩展。 

 


漫谈现场


良品铺子拟定产物研发规范,成立从产地到主顾的品德系统、供给链物流办理系统,有构造、有打算、有规范地鞭策前端财产链的进级,从农作物的莳植、原辅料的挑选、出产工艺直至最初畅通关头都停止了全体的规范晋升。良品铺子高度正视产物研发,近几年景立了产物研发奇迹部及食物养分安康钻研院,打造深度研发的才能,强化安康养分规范和检测才能,延续供给具备协作力和差同化的立异产物和立异包装办事。公司在产物研发中利用了进步前辈的中温变菌、三层控糖、两重燃脂等手艺,完成减脂和全养分办理。公司精选环球正宗原产地食材,增强与优异供给商协作,研发和操纵进步前辈的食物出产加工手艺,尽能够保留质料的正宗口胃。在质料管控上,公司将供给链上溯至质料端,系统性到场质料挑选、产收等各阶段,生玉成程数字追溯,晋升质料品德。   


在营销打算方面,良品铺子接纳麋集性、自立开店计谋。一方面,先以武汉作为齐心圆的圆点,半径逐步辐射至周边三省,并沿着圆周半径形式顺序延展,强化自力品牌。另外一方面,凸起批发业属性,充实阐扬其焦点协作力——“供给链效应”,阐扬公司推销配送上风,依托高周转完成获利。 


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合影


另外,同窗们还问及良品铺子的手艺壁垒、品牌定位、选品规范、公司差同化协作计谋、疫情对企业影响等,还就公司在产物立异层面的痛点睁开充实交换。

   

洛可可立异设想团体:数字化办理,撬动构造变更 


10日下战书,于春玲传授带队前去北京望京诚盈中间8号楼,与北京洛可可设想无限公司CEO、洛可可投资公司总司理周世坤(清华MBA2013级),洛可可立异设想团体办理合股人北京洛可可设想公司总司理李凡聪睁开深度交换。    


在洛可可北京总部的展厅,同窗们时而徘徊,时而立足,时而扣问。喜马拉雅小雅音箱,集合数百位设想师,经由进程线上创意提取、协同设想,于宣布日当天迅即引爆;自立研发设想的55度洛客杯刹时顿成受市场追捧的景象级爆品:将热水倒进杯中,摇一摇便可降温;蓝色水点标明凉水,白色水点标明热水,橘色水即温水,无需饮用时感知水温。另外,另有厨具的代表产物嫩烤箱,牙医助手蛀牙检测仪,主动跟从行李箱等等,八门五花,满目琳琅。


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展厅观赏


在一楼多功效集会室,40余位师生堆积一堂。李凡聪开宗明义谈到:营业与构造,配合决议一家设想公司的代价,这两局部内容详确,头绪清楚,勾画出洛可可的成长提要。他侧重先容说,洛可可的愿景是,以设想为焦点协作力,毗连用户、企业、设想师,构建社会化产物立异平台,配合缔造好产物。


在营业成长中,洛可可的高光时辰使人印象颇深。2008年为天下500强企业三星公司打造地铁闸机售票系统。该名目具备不凡的象征意思,象征着洛可可与初次与天下500强企业密切打仗,也让洛可可从“小作坊”公司嬗变为气力薄弱的整合立异设想团体。在此时期,公司连获殊荣,红点奖、至尊奖、IF奖等等,指不胜屈,2013年洛可可被工信部评为首批国度级产业设想中间,2018年洛客被发改委评为首批国度级同享经济树模平台。跟着公司营业成长,各类新科技操纵场景叠见层出、日趋普遍,如洛客设想平台利用CBD众创形式,经由进程全团体400余名设想师,历经52天,为故宫博物院研发设想了17个主题、800多款产物。李凡聪夸大 “天下上最巨大的立异是自我立异”,洛可可也一向承袭着如许的成长理念。 


在构造成长方面,洛可可履历了10年5次构造变更。经由进程分享,同窗们能感触感染到洛可可挣脱藩篱、终究完成自我嬗变的不凡萍踪,此中既有对“挣脱作坊式办理”的拷问,也有对“流水线办理晋升效力、把控品德同时停止设想缔造性”的深思,另有对“细胞办理构造”弊病的顿悟,更有对“分形办理完善协作、本钱高企”的忧愁,和对“组合办理”缺点的透析,构造成长进程布满了对办理之道的苦苦求索。但辩证地看,搭建规范化产物设想办理平台、健全全流程办事、打造品牌立异影响力、完成金融投资孵化、构建高壁垒产物系统,5次变更功效斐然。


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李凡聪现场分享


针对构造成长周世坤经由进程题为“数字驱动下的洛可可”的报告为列位同窗先容了洛可可的思虑与摸索。他谈到,2015年洛可可深悟设想公司的成长瓶颈,决议构建互联网平台。今朝作为一家钉钉指数排名首屈一指的公司,洛可可在线营业比重极高。沿着贸易流转、客户性命周期的逻辑,他举重若轻,揭露出公司睁开数字化的细节窔奥。洛可可的营收=人数X人效,当人效没法疾速晋升时,则需增添人数(构造范围扩展);而营业向纵深成长,则带来客单价(人效)的晋升。


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周世坤分享


洛可可持久利用“物理朋分计谋方针”,题目渐显——各部分/地域不构成强计谋相干性。因而,洛可可在计谋思虑上加倍重视全体性与协异性,从有了洛可可经营系统的新思绪——“搭基建”,即底层扶植,铺轨道”、“造轮子,即支出拆解,找增加”、“提效力,即流程梳理,目标化”。


他还进一步展现,洛可可若何经由进程营销链路梳理、名目链路梳理,来进一步夯实经营系统。讲堂上,同窗们还就洛可可的首要客户资本、财政状态、合股人形式、设想师评价系统等题目与洛可可高管团队睁开进一步交换。


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于春玲传授为企业赠予礼物

 

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合影


为期五天的三堂《办理案例钻研理论》课程竣事了,同窗们满载收成而归:课程内容包罗普遍,丰硕适用,博张望远与精益立异连系,分享交换和理论调研相并。同窗们还以为,于案例大赛时期到场此课程,对贸易实战熟悉加倍深切,自我晋升也更下层楼。 (文:万军、孙绡冉、马嘉)


清华欧洲杯官网工商办理案例大赛

清华欧洲杯官网工商办理案例大赛是清华欧洲杯官网的传统赛事之一,由清华经管学院MBA教导中间主理,清华经管中国工商办理案例中间全程供给学术撑持。案例大赛始于2005年,是笼盖清华欧洲杯官网一切院系的校级中英文双语赛事。大赛首创校企协作的新形式,经由进程接纳企业的现实新鲜案例作为钻研工具,由先生构成团队停止钻研阐发并提出处置打算。2016年,案例大赛开设《办理案例钻研理论》课,赞助先生进步理论进修才能。


《办理案例钻研理论》课程

本课程特地为参与清华欧洲杯官网工商办理案例大赛的先生设立,接纳全新理论讲授形式,构造先生到案例企业实地调研,并约请行业专家、征询业界人士赐与有关案例钻研方式论的专业培训指点,为先生搭建与业界交换进修的桥梁,在参赛的同时更好地贯通案例钻研方式。


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